Question 1

Что такое Hivery

Accepted Answer

Hivery - это агрегатор площадок и инструмент для event-агентств с внутренней CRM

Question 2

В каких городах работает сервис

Accepted Answer

Мы начали свой путь из Москвы и сейчас география проекта постоянно расширяется. Если вы не нашли свой город в списке - напишите нам и мы обязательно его добавим

Question 3

Подходит ли Hivery для частных мероприятий

Accepted Answer

Да, сервис удобен как для частных клиентов, так и для профессиональных организаторов

Question 4

Какие площадки есть на сайте

Accepted Answer

Лофты, банкетные залы, рестораны и другие пространства для мероприятий

Question 5

Можно ли подобрать площадку под конкретное мероприятие

Accepted Answer

Да, фильтры позволяют выбрать площадку под формат события. Также вы можете воспользоваться автоматизированным подбором площадки на основе ИИ в соответсвующем разделе

Question 6

Можно ли подобрать площадку под конкретный бюджет

Accepted Answer

Да, фильтры позволяют выбрать площадки в нужном ценовом диапазоне

Question 7

Есть ли площадки с возможностью шуметь ночью

Accepted Answer

Да, в карточках указаны правила по шуму и ограничения по времени

Question 8

Можно ли искать площадки с собственным алкоголем

Accepted Answer

Да, доступен фильтр по условиям алкоголя

Question 9

Что входит в стоимость аренды зала?

Accepted Answer

В базовую стоимость, как правило, входят: аренда зала на выбранное время, базовая мебель (по наличию), электричество и вода . Дополнительные услуги (кейтеринг, декор, доп. оборудование) оплачиваются отдельно по договорённости с владельцем.

Question 10

Есть ли на площадке парковка и как она организована для гостей?

Accepted Answer

Для каждой площадки условия по парковке разные: может быть бесплатная дворовая парковка, платный паркинг рядом или только уличная стоянка. Часть площадок резервирует несколько мест для организаторов. Рекомендуется заранее уточнить количество мест и стоимость парковки, чтобы предупредить гостей.

Question 11

Можно ли принести свой алкоголь, еду и декор?

Accepted Answer

Возможность принести свой алкоголь и еду зависит от правил площадки: иногда это разрешено с пробковым сбором, иногда допускается только свой кейтеринг по согласованию. Личный декор и флористика чаще всего разрешены, если они не повреждают интерьер и соблюдаются требования по пожарной безопасности. Все ограничения и возможные доплаты лучше заранее обсудить с владельцем.

Question 12

Как забронировать площадку и нужно ли вносить предоплату?

Accepted Answer

Вы выбираете дату и время, указываете формат мероприятия и отправляете заявку через форму на сайте. Владелец площадки подтверждает доступность и стоимость, после чего с вами связываются для согласования деталей. Условия предоплаты и окончательного расчёта зависят от конкретной площадки и оговариваются напрямую с владельцем до фиксации брони.

Question 13

Что делать, если нужно изменить время или отменить бронирование?

Accepted Answer

Изменить дату или время аренды можно по предварительной договорённости с владельцем, если на новые слоты площадка свободна. При отмене брони действуют условия, прописанные в правилах площадки: часть предоплаты может не возвращаться при поздней отмене. Рекомендуется уточнить правила переноса и возврата до подтверждения бронирования.

Question 14

Какие правила по внесению залога и ответственности за имущество площадки?

Accepted Answer

Некоторые площадки берут залог на время мероприятия, который возвращается после проверки помещения, при отсутствии порчи и нарушений. Размер залога и список ситуаций, когда он может быть удержан частично или полностью, обычно прописываются в договоре или правилах площадки. Перед бронированием стоит внимательно ознакомиться с этими условиями.

Question 15

Заключается ли официальный договор аренды и можно ли получить закрывающие документы?

Accepted Answer

Многие площадки работают по официальному договору и могут предоставить закрывающие документы для юрлиц и ИП. Формат договора и набор документов зависят от владельца и формы работы (самозанятый, ИП, ООО). Если вам важна отчётность, уточните сразу, какие документы вы сможете получить после мероприятия.

Question 16

Можно ли привлекать сторонних подрядчиков — декораторов, ведущих, кейтеринг?

Accepted Answer

В большинстве случаев вы можете пригласить своих подрядчиков, но площадка может попросить согласовать список услуг и технические требования. Иногда владельцы предлагают список рекомендованных подрядчиков, уже знакомых с пространством и его правилами. Если вы планируете сторонний кейтеринг, декор или технических подрядчиков, лучше обсудить это заранее, чтобы учесть все ограничения по времени, шуму и нагрузке на помещение.

Question 17

Работает ли Hivery с агентствами

Accepted Answer

Да, сервис создан с учетом задач event-агентств

Question 18

Есть ли комиссия за бронирование

Accepted Answer

Нет, мы не взимаем комиссии за бронирование помещений, обо всех условиях вы договариваетесь напрямую с владельцем конкретной площадки

Question 19

Подходит ли сервис для корпоративов

Accepted Answer

Да, у нас есть подборки под бизнес-мероприятия

Question 20

Есть ли CRM внутри сервиса

Accepted Answer

Да, Hivery включает инструменты для работы с заявками

Question 21

Можно ли разместить свою площадку

Accepted Answer

Да, владельцы площадок могут добавить объект

Question 22

Можно ли найти площадку с кейтерингом

Accepted Answer

Да, вы можете выбрать площадки с готовым кейтерингом или возможностью привезти свой

Question 23

Можно ли сохранить понравившиеся площадки

Accepted Answer

Да, вы можете добавлять площадки в избранное

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Площадки

Аренда

Агентствам

Оплата

Корпоративы

CRM

Владельцам помещений

Питание

Функционал